¿Por qué son importantes los indicadores clave de rendimiento? |
|
 |
|
|
La tendencia actual de las empresas a migrar al modelo SaaS sigue creciendo. Las organizaciones de todo el mundo han decidido hacer uso de los servicios en la nube para optimizar sus flujos de trabajo. Sin embargo, a pesar de sus innumerables beneficios, las plataformas SaaS por sí solas no son garantía de éxito total para las empresas. Por el contrario, para lograr un progreso real, las empresas deben monitorear constantemente el resultado de sus actividades después del proceso de migración, y la mejor manera de hacerlo es a través de los Indicadores Clave de Desempeño adecuados. Identificar los KPI más importantes para su negocio es uno de los puntos relevantes de cualquier proceso de mejora continua. Es por eso que hoy les presentamos algunos de los indicadores clave de rendimiento más importantes. Siga leyendo y descubra más. |
¿Por qué son importantes los indicadores clave de rendimiento? |
|
|
Un indicador clave de rendimiento (KPI) es una medida de rendimiento que permite a las organizaciones obtener información importante sobre muchos factores relevantes, como la calidad de sus productos y servicios o la eficacia de sus procesos. |
 |
Estos indicadores contribuyen a que las empresas obtengan respuestas concretas relacionadas con distintos puntos, por ejemplo: |
|
|
 |
|
La función principal de los KPI es apoyar a las compañías a descubrir nuevas y mejores formas de manejar y optimizar sus procesos internos. Esto significa que el análisis de los KPI correctos debe contribuir a una mejor toma de decisiones en la organización, promoviendo así una estrategia inteligente de mejora continua. |
|
¿Cómo se establece un indicador clave de desempeño? |
|
|
Para que un indicador clave de rendimiento tenga un significado real, debe estar vinculado a un objetivo específico. Una vez que defina su función, puede utilizar diferentes unidades según lo que desee medir. De ejemplo, el caso de un KPI cuya finalidad es medir la rentabilidad de un proyecto definido, concluyentemente, una de las unidades que debes utilizar debe ser algún tipo de moneda como el dólar. |
 |
¿Cuáles son las ventajas de tener indicadores de desempeño? |
|
|
Mayor productividad: los KPI contribuyen, entre otras cosas, a que las empresas establezcan objetivos más claros. Esto repercute de manera exponencial los niveles de productividad ya que contribuyen a definir procesos más eficaces y orientan al personal a conseguir objetivos concretos, sin la nacesidad de tener que adivinar cuál será el siguiente paso. |
|
|
Mejora continua: los KPI también ayudan a las empresas a tomar mejores decisiones a la hora de adaptarse al cambio. Esto representa una gran ventaja porque permite a la organización lograr una mejora continua para mantener su competitividad. Mayor rentabilidad: Evidentemente, al incrementar la productividad y la calidad de los servicios la empresa es capaz de llegar, mantener y satisfacer a un mayor número de clientes, lo que se traduce en una mayor rentabilidad para el negocio. |
 |
|
Plusoria Muchas veces puede resultar poco ventajoso el utilizar herramientas como las KPI´s cuando no se tiene el sistema adecuado para implementarlos, por ello, presentamos Plusoria, el software online que contribuye en la aplicación de objetivos en todos los departamentos de una empresa/organización, esto para mejorar los procesos y que sea más fácil conseguir resultados exitosos para todos los involucrados. |
|
Solicite una demo gratis de Plusoria
Solicitud de información